Las redes sociales no solo están para entretener y divertir a los usuarios, sino también para compartir información, publicitar marcas, cerrar negocios, etc.
Es por ello que utilizar correctamente las redes es importante no solo para generar impacto con contenido propio sino que los usuarios participen, compartan y difundan nuestra información.
La relación en las redes entre la marca y el usuario debe ser transparente y fluida, de manera que los usuarios se sientan escuchados y se logren comprometer con su empresa.
Y para que su experiencia en las redes sea totalmente grata, te presentamos cinco tips de cosas que no debes hacer en las redes:
- Inactividad: Si uno quiere sobresalir en las redes debe ser constante. Revisa comentarios, contesta críticas, resuelve dudas de los usuarios. La presencia online que tengas depende mucho de cuánto interactúes con los demás.
- Atacar: No llenes el muro o el timeline de tus seguidores con información poco valiosa, pues solo conseguirás que se aburran. Sé preciso, elige y dosifica tu información relevante, para luego distribuirla de a pocos.
- No poner cada cosa en su sitio: Existen redes sociales temáticas para cada cosa, como Facebook, Flickr, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc. El secreto está en saber generar contenido según la red social en la que te encuentres. Recuerda que mientras más presencia tengas mejor reputación tendrás en el mundo digital.
- Esconderte del mundo: No es bueno andar tras bastidores. Revélate, da a conocer más de tu vida personal, tus gustos y pasatiempos que de alguna manera relacionen tus intereses con tu marca, para así crear un vínculo de afinidad con el usuario.
- Más cantidad que calidad: Cuando uno se inicia en las redes tiene la errónea idea de que mientras más seguidores o fans tenga será más relevante a nivel online. Antes que el número de seguidores es crear “verdaderas relaciones” con los demás, para mantener fidelidad hacia tu marca. (RPP)
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Etiquetas: Facebook, Redes Sociales