Durante una campaña integrada el año pasado, los anuncios de Applebee Facebook superaron a otras promociones.
La cadena de restaurantes ha recogido 70.000 aficionados (me gusta) la red social la semana pasada. En la actualidad, Facebook, con una audiencia de 1,7 millones la compañía considera esta plataforma como un canal publicitario formidable que soporta los medios de difusión y otras promociones de compra digital.
“Hemos visto que los anuncios de Facebook son una gran manera de complementar el alcance de la televisión”, dijo Bill Leibengood, director ejecutivo de marketing nacional en Applebee. “De igual importancia, nos da la oportunidad de construir un compromiso en torno a los mensajes y dirigirse a segmentos específicos de clientes.”
“Vimos que se traducen en incremento de ventas, que fue fantástico”, explicó Leibengood. “No atribuimos todo eso a Facebook,. Se trataba de un plan integrado con un buen mensaje, pero lo que hicimos con Facebook tuvo un papel importante en conseguir que el mensaje se difunda.”
Dijo que los anuncios en Facebook de Applebee superaron a otros anuncios pagos con promociones digitales, logrando un retorno de la inversión 3X. Una tanda de anuncios de tipo encuesta de la promoción “Under 550″ tuvo un aumento de manera significativa, dijo, obtuvimos 29.000 respuestas. Se les pidió a los usuarios digan con que ejercicio podrían quemar 550 calorías, dándoles 3 opciones como posible respuesta.
Basandonos en las métricas de Facebook, tales como “fans” “me gusta” y ” hablando de esto complementamos el análisis de las campañas integradas, dijo Leibengood . “Estamos constantemente buscando la relación entre los dos tipos de datos”, agregó.
El director de marketing me pregunto preocupado al ver que el presupuesto de publicidad se incrementaría notablemente en el 2012. “Yo le digo que sí generó un retorno de la inversión el año pasado y que nos informa sobre lo que haremos en el futuro.”
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