¡Ah, no! ¡Eso es imposible! ¡Que es americano y paga sus impuestos religiosamente! Bueno, claro, los que genera en USA, el resto…. ¡a la buchaca! Pero ése es otro tema. El pasado jueves nos acostamos con la terrible noticia del cierre de Megaupload, uno de los sites más populares de intercambio de archivos, y con […]
Twitter ha sido claqué alrededor de las demandas de los gobiernos extranjeros para eliminar los tweets, como Jennifer Venture Beat Van Grove informó esta semana. Ahora la compañía ha hecho públicos los avisos de desmontaje 4411 Twitter ha recibido en los EE.UU. bajo la Digital Millennium Copyright Act. Usted puede leer el texto de estos […]
Dado que las empresas utilizan las redes sociales para promover y proteger sus marcas, la ayuda digital Zendesk está viendo pasar el servicio al cliente al mundo social. El representante de servicio al cliente automatizado nos molesta a todos nosotros. Todos hemos navegado por las opciones numéricas (presione uno para “Quiero golpear a su producto […]
Como millones de otras personas, recibí un correo electrónico de Google esta mañana. Fue titulado “Cambios en la Política de privacidad de Google y los Términos de Servicio”. La primera frase describe la intención de los cambios como acortar las políticas en un 60, y mejorar su legibilidad. A continuación hay una explicación más. El […]
Exploramos el enfoque de Nissan de los nuevos medios de comercialización no sólo, sino también cómo la empresa utiliza las redes sociales para invertir en la forma y la experiencia del cliente a través del tiempo. Tener a David y a Erich en el programa ofreció una visión de 360 grados de los clientes y […]